Politique d'absence et de remboursement

Absence de l’élève

Une place réservée est maintenue pour l’élève pendant toute la durée de l’activité ou de la session.

En cas d’absence à un cours, aucun remboursement ni réduction du prix de la session n’est accordé. Le cours est considéré comme ayant été offert et les frais liés à l’enseignement, au matériel et à la réservation de la place sont engagés.

Une absence annoncée le jour même est également considérée comme une absence et ne donne pas droit à un remboursement.

Lorsque cela est possible, une reprise peut être proposée, mais elle n’est pas garantie et dépend des disponibilités.

Annulation d’une session

Toute demande d’annulation doit être faite par écrit.

Lorsqu’une personne annule son inscription avant le début d’une session, le remboursement et les conditions d’annulation sont ceux prévus par la Loi sur la protection du consommateur, lorsque cette loi s’applique.

Après le début de la session, toute annulation est également traitée conformément aux dispositions applicables de la Loi sur la protection du consommateur.

Annulation d’un cours par l’enseignante

Si un cours doit être annulé par l’enseignante, une reprise sera proposée lorsque cela est possible. Si aucune reprise n’est possible, un remboursement ou un ajustement approprié sera effectué.

Important

Cette politique ne limite aucun droit accordé au participant par la Loi sur la protection du consommateur ou toute autre loi applicable.