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Politique d'absence et de remboursement

L’inscription à une session de cours comprend un bloc de 5 cours payés à l’avance.

Les cours manqués, quelle qu’en soit la raison (maladie, obligations personnelles, etc.), ne sont ni remboursables ni reportés.
Si un cours doit être annulé par l’enseignante, il sera alors reporté à une date ultérieure.

Lors de l’inscription, il est possible qu’un rabais soit accordé à titre exceptionnel si une absence est prévue à l’avance et mentionnée au moment de l’inscription.
Ce rabais demeure à la discrétion de l’enseignante et n’est pas une obligation.

Cette politique s’appuie sur les principes de la Loi sur la protection du consommateur (RLRQ, c. P-40.1), selon lesquels un commerçant a rempli son obligation lorsque le service a été offert à la date et à l’endroit convenus.

Pour plus de flexibilité, des cours à la carte sont également disponibles, offerts à un tarif légèrement plus élevé pour permettre une participation ponctuelle et sans engagement de session.

Merci de votre compréhension — cette politique assure le bon fonctionnement des groupes et le respect du temps de tous les participants et de moi-même.

Julie Lépine 

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